LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de Privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026
1. Quem trata os seus dados
Os dados pessoais coletados neste site e no Painel do Cliente são tratados por EFA Construção LTDA (CNPJ 25.284.125/0001-11) e EFA Construir & Lar LTDA (CNPJ 46.660.733/0001-53), com sede em São Paulo/SP.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): sara@efaconstrucao.com.br. É o canal para qualquer dúvida ou pedido sobre os seus dados.
2. Quais dados coletamos e para quê
| Onde | Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulário de orçamento | Nome, WhatsApp, tipo de serviço e mensagem | Responder ao seu pedido de orçamento | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Painel do Cliente | Login e senha fornecidos pela EFA; dados da sua obra: cronograma, fotos, documentos, parcelas e medições | Permitir que você acompanhe a obra contratada | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| "Problemas com meu acesso" | Nome, telefone e mensagem | Localizar seu cadastro e restabelecer o acesso | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Formulários e login | Endereço IP e dados técnicos do navegador | Bloquear robôs, tentativas de invasão e abuso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não coletamos dados sensíveis, não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos.
3. Cookies
O site não usa cookies de publicidade nem de análise de audiência. O único cookie é o de sessão do Painel do Cliente (__Host-efa_painel), criado quando você entra e apagado quando você sai. Ele é criptografado, não pode ser lido por scripts da página e é indispensável para manter você conectado — por isso não depende de consentimento.
4. Com quem compartilhamos
O site e a API da EFA ficam hospedados no Brasil. Para funcionar, usamos dois serviços de terceiros, que tratam dados apenas para prestar o serviço contratado:
- Cloudflare Turnstile — verificação antirrobô nos formulários. Analisa dados técnicos do navegador.
- Resend — envio, para a equipe da EFA, dos pedidos de orçamento e de suporte feitos pelo site.
Esses serviços podem processar dados fora do Brasil. Essa transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, limitada ao necessário para cada serviço.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados do Painel do Cliente: durante a execução do projeto. Contrato e documentos fiscais são mantidos pelo prazo que a lei exige (art. 16, I).
- Pedidos de orçamento e de suporte: pelo tempo necessário para responder e concluir o atendimento.
6. Como protegemos
Toda comunicação com o site é criptografada (HTTPS). O acesso ao Painel é criado pela própria EFA — não há cadastro aberto — e exige o login e a senha entregues ao cliente; seu CPF ou CNPJ não é pedido nem enviado pelo site. A sessão é criptografada e os dados de uma obra só são entregues ao cliente dono dela.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Envie o pedido para sara@efaconstrucao.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.